Product Information
আমরা প্রতিটি product-এর ছবি, color, size, fabric, price এবং অন্যান্য তথ্য যতটা সম্ভব সঠিকভাবে দেওয়ার চেষ্টা করি।
তবে lighting, screen settings বা photography-এর কারণে product-এর color ছবির তুলনায় সামান্য ভিন্ন দেখা যেতে পারে।
Product Availability
সব product সবসময় available নাও থাকতে পারে। Stock শেষ হয়ে গেলে কোনো product-এর order গ্রহণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
Product Price
Website-এ প্রদর্শিত product price সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে।
কোনো technical বা pricing error-এর কারণে ভুল price প্রদর্শিত হলে Clozfare order review, modify অথবা cancel করার অধিকার রাখে।
Order Confirmation
Website-এ order submit করার পর প্রয়োজন হলে Clozfare-এর team ফোন বা message-এর মাধ্যমে order confirmation করতে পারে।
Order confirmation না হওয়া পর্যন্ত কোনো order final হিসেবে বিবেচিত নাও হতে পারে।
Delivery
সাধারণত order processing-এর পর ২-৪ working days-এর মধ্যে delivery দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। তবে location, courier situation, weather, public holiday বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে সময় লাগলে আমরা কাস্টমারদের তা অবগত করে থাকি।
Customer Responsibility
Order করার সময় customer-এর সঠিক নাম, phone number, delivery address এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা customer-এর দায়িত্ব।
ভুল তথ্যের কারণে delivery ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত delivery charge প্রযোজ্য হতে পারে।
Policy Changes
Clozfare প্রয়োজন অনুযায়ী Terms & Conditions পরিবর্তন, update বা modify করার অধিকার রাখে।
Website-এ প্রকাশিত updated version-ই সর্বশেষ version হিসেবে বিবেচিত হবে।
Contact
Website বা order সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের customer support-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
WhatsApp: +880 1811-826137