পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের জন্য যোগাযোগ করতে হবে।
পণ্যটি অবশ্যই ব্যবহার না করা, না ধোয়া ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
গ্রাহকের ভুল সাইজ নির্বাচন বা ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেলিভারি/রিটার্ন খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
ব্যবহৃত, ধোয়া, ক্ষতিগ্রস্ত বা পরিবর্তন করা পণ্য রিটার্ন/রিফান্ডের আওতাভুক্ত নয়।
যোগ্য ক্ষেত্রে পণ্য পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তন সম্ভব না হলে রিফান্ড দেওয়া হতে পারে।
রিফান্ড অনুমোদিত হলে প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
ছাড় বা বিশেষ অফারের পণ্যের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অফারের নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য অর্ডার নম্বর এবং প্রয়োজনীয় ছবি দিতে হতে পারে।
