Faq’s
Shopping Information
অর্ডার পেতে আমার কত দিন সময় লাগবে ?
আমরা সাধারণত অর্ডার পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব পণ্যটি ডেলিভারি দিয়ে দেই। সাধারণত ৩ থেকে ৫ দিনের মধ্যেই পণ্যগুলো ডেলিভারি হয়ে যায়। কিন্তু অনাকাঙ্ক্ষিত কোন সমস্যার কারণে ডেলিভারি দিতে দেরি হলে আমরা অবশ্যই ক্রেতাকে অবগত করি।
ডেলিভারি চার্জ কত ?
ডেলিভারি চার্জ ঢাকার মধ্যে ৭০ টাকা এবং ঢাকার বাহিরে ১২০ টাকা।
পণ্য পছন্দ না হলে কি রিটার্ন করা যাবে?
হ্যাঁ, ডেলিভারির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে (শর্ত প্রযোজ্য)।
সাইজ ঠিক না হলে কি এক্সচেঞ্জ করা যাবে?
অবশ্যই, সাইজ ইস্যু হলে আমরা এক্সচেঞ্জের সুবিধা দিয়ে থাকি।
আপনারা কি সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেন?
হ্যাঁ, আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সার্ভিস প্রদান করি।
পেমেন্ট কিভাবে করবো?
আমরা সাধারণত Cash on Delivery (COD) সুবিধা দিয়ে থাকি। ভবিষ্যতে অনলাইন পেমেন্টও যুক্ত করা হবে।
অর্ডার কনফার্ম কিভাবে বুঝবো?
অর্ডার করার পর আমাদের টিম থেকে ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে কনফার্ম করা হবে।
কাস্টমার সাপোর্ট কিভাবে পাবো?
আপনি আমাদের WhatsApp বা Facebook পেজের মাধ্যমে সহজেই যোগাযোগ করতে পারবেন।
Have A Question
- এছাড়া আরো কিছু প্রশ্ন থাকলে WhatsApp আমাদের ম্যাসেজ করুন
- +880 1811-826137
